Îmbunătățirea inteligenței emoționale (EQ)

Competențe cheie pentru gestionarea emoțiilor și îmbunătățirea relațiilor dvs.

Când vine vorba de fericire și de succes în viață, inteligența emoțională (EQ) contează la fel de mult ca și capacitatea intelectuală sau IQ. Inteligența emoțională vă ajută să vă construiți relații mai puternice, să reușiți la școală și să lucrați și să vă atingeți cariera și obiectivele personale. Construirea inteligenței emoționale vă poate ajuta să vă conectați cu sentimentele, să gestionați stresul, să transformați intenția în acțiune și să luați decizii informate cu privire la ceea ce contează cel mai mult pentru dvs. Aflați mai multe despre motivul pentru care inteligența emoțională este atât de importantă și cum vă puteți mări propriul EQ prin cunoașterea câtorva abilități cheie.

Ce este inteligența emoțională sau EQ?

Inteligența emoțională (altfel cunoscut sub numele de coeficient emoțional sau EQ) este abilitatea de a înțelege, de a folosi și de a vă gestiona propriile emoții în moduri pozitive pentru a elibera stresul, pentru a comunica eficient, a empatiza cu ceilalți, pentru a depăși provocările și a dezamorsa conflictele. EQ vă permite, de asemenea, să recunoașteți și să înțelegeți ce se confruntă cu alții din punct de vedere emoțional. În cea mai mare parte, acesta este un proces nonverbal care vă informează gândirea și influențează cât de bine vă conectați cu ceilalți.

Inteligența emoțională este în mod obișnuit definită prin patru atribute:

  1. Managementul de sine - Sunteți capabil să controlați sentimentele și comportamentele impulsive, să vă gestionați emoțiile în moduri sănătoase, să vă inițiați, să urmați angajamentele și să vă adaptați la circumstanțele în schimbare.
  2. Constiinta de sine - Îți recunoști propria emoție și cum îți afectează gândurile și comportamentul. Știți punctele forte și slăbiciunile voastre și aveți încredere în sine.
  3. Constientizare sociala - Ai empatie. Puteți înțelege emoțiile, nevoile și preocupările celorlalți, puteți să vă ridicați emoțiile, să vă simțiți confortabil din punct de vedere social și să recunoașteți dinamica puterii într-un grup sau organizație.
  4. Managementul relațiilor - Știi cum să dezvolți și să întrețineți relații bune, să comunicați clar, să inspirați și să influențați pe ceilalți, să lucrați bine într-o echipă și să gestionați conflictele.

De ce este inteligența emoțională atât de importantă?

După cum știm, nu sunt cei mai inteligenți oameni care sunt cei mai de succes sau cei mai împliniți în viață. Probabil știți oameni care sunt străluciți din punct de vedere academic și totuși sunt ineficienți din punct de vedere social și nu reușesc la locul de muncă sau în relațiile lor personale. Capacitatea intelectuală sau coeficientul dvs. de inteligență (IQ) nu este suficient pentru a obține succesul în viață. Da, IQ-ul vostru vă poate ajuta să intrați în colegiu, dar este EQ-ul dvs. care vă va ajuta să gestionați stresul și emoțiile atunci când vă confruntați cu examenele finale. IQ și EQ există în tandem și sunt cele mai eficiente atunci când se construiesc unul pe altul.

Inteligența emoțională afectează:

Performanța dvs. la școală sau la locul de muncă. Inteligența emoțională ridicată vă poate ajuta să navigați în complexitatea socială a locului de muncă, să conduceți și să îi motivați pe ceilalți și să excelați în cariera voastră. De fapt, cand vine vorba de evaluarea unor candidati importanti, multe companii evalueaza inteligenta emotionala la fel de importanta ca si abilitatile tehnice si folosesc testarea EQ inainte de angajare.

Sănătatea fizică. Dacă nu reușiți să vă gestionați emoțiile, probabil că nu vă gestionați stresul. Acest lucru poate duce la probleme grave de sănătate. Stresul necontrolat ridică tensiunea arterială, suprimă sistemul imunitar, crește riscul de infarct miocardic și accidente vasculare cerebrale, contribuie la infertilitate și accelerează procesul de îmbătrânire. Primul pas în îmbunătățirea inteligenței emoționale este de a învăța cum să gestionați stresul.

Sănătatea ta mintală. Emoțiile și stresul necontrolat pot afecta, de asemenea, sănătatea mintală, făcându-vă vulnerabile la anxietate și depresie. Dacă nu reușești să înțelegi, să te simți confortabil sau să îți administrezi emoțiile, te vei strădui și să formezi relații puternice. Acest lucru, la rândul său, vă poate lăsa să vă simțiți singuri și izolați și să exacerbați în continuare orice probleme de sănătate mintală.

Relațiile voastre. Prin înțelegerea emoțiilor și a modului de a le controla, sunteți mai în măsură să exprimați cum vă simțiți și să înțelegeți cum simt alții. Acest lucru vă permite să comunicați mai eficient și să dezvoltați relații mai puternice, atât la locul de muncă, cât și în viața personală.

Inteligența ta socială. A fi în acord cu emoțiile dvs. servește unui scop social, vă conectează cu alți oameni și cu lumea din jurul vostru. Inteligența socială vă permite să recunoașteți prietenul de la dușman, să măsurați interesul unei alte persoane pentru dvs., să reduceți stresul, să vă echilibrați sistemul nervos prin comunicarea socială și să vă simțiți iubiți și fericiți.

Construirea inteligenței emoționale: 4 competențe-cheie pentru creșterea eco-ului

Competențele care alcătuiesc inteligența emoțională pot fi învățate oricând. Cu toate acestea, este important să rețineți că există o diferență între învățarea pur și simplu despre EQ și aplicarea acestei cunoștințe în viața ta. Doar pentru că știi că ar trebui să faci ceva nu înseamnă că o vei face - mai ales atunci când vei deveni copleșit de stres, care poate suprascrie cele mai bune intenții ale tale. Pentru a schimba permanent comportamentul în moduri care se ridică sub presiune, trebuie să înveți cum să depășești stresul în momentul și în relațiile tale, pentru a rămâne conștient emoțional.

Abilitățile cheie pentru construirea EQ-ului și îmbunătățirea capacității de a gestiona emoțiile și de a vă conecta cu ceilalți sunt:

  1. Managementul de sine
  2. Constiinta de sine
  3. Constientizare sociala
  4. Managementul relațiilor

Construirea inteligenței emoționale, competență cheie 1: Auto-gestionare

Pentru a vă angaja EQ, trebuie să vă puteți folosi emoțiile pentru a lua decizii constructive cu privire la comportamentul dvs. Când deveniți excesiv de stresat, puteți pierde controlul emoțiilor și capacitatea de a acționa cu grijă și în mod corespunzător.

Gândește-te la un moment în care stresul te-a copleșit. A fost ușor să gândiți în mod clar sau să luați o decizie rațională? Probabil ca nu. Când deveniți excesiv de stresat, capacitatea dvs. de a gândi în mod clar și cu exactitate emoțiile - propria voastră și celelalte persoane - devine compromisă.

Emoțiile sunt niște informații importante care vă spun despre dvs. și despre ceilalți, dar în fața stresului care ne duce din zona noastră de confort, putem deveni copleșiți și pierdem controlul asupra noastră. Cu abilitatea de a gestiona stresul și de a rămâne prezent din punct de vedere emoțional, puteți învăța să primiți informații supărătoare, fără a vă lăsa să vă suprascrieți gândurile și să vă controlați de sine. Veți putea face alegeri care vă vor permite să controlați sentimentele și comportamentele impulsive, să vă gestionați emoțiile în moduri sănătoase, să vă inițiați, să urmați angajamentele și să vă adaptați la circumstanțele în schimbare.

Competența esențială 2: Conștiința de sine

Gestionarea stresului este doar primul pas în construirea inteligenței emoționale. Știința atașamentului arată că experiența dvs. emoțională actuală este probabil o reflectare a experienței voastre timpurii. Abilitatea ta de a gestiona sentimente de bază cum ar fi furia, tristețea, teama și bucuria depind adesea de calitatea și coerența experiențelor emoționale ale vieții voastre timpurii. În cazul în care îngrijitorul principal al copilului dumneavoastră a înțeles și a evaluat emoțiile, este posibil ca emoțiile dvs. să devină active valoroase în viața adultă. Dar, dacă experiențele voastre emoționale ca un copil au fost confuze, amenințătoare sau dureroase, probabil că ați încercat să vă îndepărtați de emoțiile voastre.

Dar dacă te poți conecta la emoțiile tale - având o legătură directă cu experiența emoțională în schimbare - este cheia înțelegerii modului în care emoția influențează gândurile și acțiunile tale.

Ai sentimente care curg, întâlniți o emoție după alta, pe măsură ce experiențele dvs. se schimbă din moment în moment?

Emoțiile dvs. sunt însoțite de senzațiile fizice pe care le experimentați în locuri precum stomacul, gâtul sau pieptul?

Experimentezi sentimente și emoții individuale, cum ar fi mânia, tristețea, teama și bucuria, fiecare dintre care este evidentă în expresii subtile ale feței?

Puteți simți sentimente intense care sunt suficient de puternice pentru a vă atrage atât atenția cât și cea a altora?

Ai atenție la emoțiile tale? Ele influențează procesul dvs. de luare a deciziilor?

Dacă oricare dintre aceste experiențe este necunoscută, este posibil să fi "răsturnat" sau "dezactivat" emotiile. Pentru a construi EQ - și pentru a deveni sănătoși din punct de vedere emoțional - trebuie să vă reconectați la emoțiile de bază, să le acceptați și să deveniți confortabil cu ei. Puteți realiza acest lucru prin practica de atenție.

atenție este practica de a vă concentra în mod intenționat atenția asupra momentului prezent - și fără judecată. Cultivarea gândirii are rădăcini în budism, dar majoritatea religiilor includ un tip de tehnică de rugăciune sau meditație asemănătoare. Mindfulness vă ajută să vă schimbați preocuparea cu gândul spre o apreciere a momentului, senzațiile fizice și emoționale și aduce o perspectivă mai mare asupra vieții. Mindfulness calmează și vă concentrează, făcându-vă mai conștienți de sine în acest proces.

Dezvoltarea conștientizării emoționale

Este important să învățați mai întâi cum să gestionați stresul, astfel încât să vă simțiți mai confortabil să vă reconectați la emoții puternice sau neplăcute și să schimbați modul în care vă simțiți și răspundeți la sentimentele voastre. Îți poți dezvolta conștientizarea emoțională prin practicarea meditației de mindfulness în Toolkit-ul gratuit al Inteligenței Emoționale a HelpGuide.

Competența esențială 3: conștientizarea socială

Conștientizarea socială vă permite să recunoașteți și să interpretați indicii principale nonverbale pe care ceilalți le folosesc în mod constant pentru a comunica cu dvs. Aceste indici vă fac să știți cum se simt cu adevărat alții, cum starea lor emoțională se schimbă din moment în moment și ceea ce este cu adevărat important pentru ei. Când grupuri de persoane trimit semnale nonverbale similare, puteți citi și înțelege dinamica puterii și experiențele emoționale partajate ale grupului. Pe scurt, esti empatic si confortabil din punct de vedere social.

Mindfulness este un aliat de conștientizare emoțională și socială

Pentru a crea conștiința socială, trebuie să recunoașteți importanța atenției în procesul social. La urma urmei, nu poți să iei în evidență indicații subtile nonverbale atunci când ești în capul tău, gândindu-te la alte lucruri sau pur și simplu zonând pe telefon. Conștientizarea socială necesită prezența dumneavoastră în acest moment. În timp ce mulți dintre noi ne mândrim cu o capacitate de multitask, înseamnă că veți pierde schimbările emoționale subtile care au loc în alte persoane care vă ajută să le înțelegeți pe deplin.

  • De fapt, aveți mai multe șanse de a vă menține obiectivele sociale prin faptul că puneți alte gânduri deoparte și că vă concentrați asupra interacțiunii în sine.
  • Urmărind fluxul răspunsurilor emoționale ale altei persoane este un proces de dăruire și luare care necesită să acordați atenție și schimbărilor din propria experiență emoțională.
  • Acordarea de atenție altora nu diminuează propria cunoaștere de sine. Investigând timpul și efortul pentru a acorda cu adevărat atenție celorlalți, veți obține de fapt o perspectivă asupra stării voastre emoționale, precum și asupra valorilor și convingerilor dumneavoastră. De exemplu, dacă vă simțiți disconfort audierea altora exprimă anumite opinii, veți fi învățat ceva important despre dumneavoastră.

Competența esențială 4: Gestiunea relațiilor

Lucrul bun cu ceilalți este un proces care începe cu conștientizarea emoțională și capacitatea dvs. de a recunoaște și de a înțelege ceea ce trăiesc alți oameni. Odată ce conștientizarea emoțională este în joc, puteți dezvolta în mod eficient abilități sociale / emoționale suplimentare, care vor face ca relațiile dvs. să fie mai eficiente, mai fructuoase și mai satisfăcătoare.

Fiți conștienți de eficiența utilizării comunicării nonverbale. Este imposibil să evitați trimiterea de mesaje nonverbale celorlalți despre ceea ce credeți și simțiți. Mulți mușchi din față, în special cei din jurul ochilor, nasului, gurii și frunții, vă ajută să vă transmiteți fără voie propriile emoții, precum și să citiți intenția emoțională a altor popoare. Partea emoțională a creierului este mereu pe-și chiar dacă ignorați mesajele sale - altele nu vor. Recunoașterea mesajelor nonverbale pe care le trimiteți altor persoane poate juca un rol imens în îmbunătățirea relațiilor.

Utilizați umor și joacă pentru a scuti de stres. Umorul, râsul și jocul sunt antidoturi naturale la stres. Ele vă diminuează povara și vă ajută să păstrați lucrurile în perspectivă. Râsul aduce sistemul nervos în echilibru, reducând stresul, calmându-vă în jos, ascuțind mintea și făcându-vă mai empatic.

Învățați să vedeți conflictul ca o oportunitate de a vă apropia de alții. Conflictele și dezacordurile sunt inevitabile în relațiile umane. Două persoane nu pot avea aceleași nevoi, opinii și așteptări în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru nu trebuie să fie un lucru rău. Rezolvarea conflictelor în moduri sănătoase și constructive poate întări încrederea între oameni. Atunci când conflictul nu este perceput ca amenințător sau pedepsind, el promovează libertatea, creativitatea și siguranța în relații.

Lectură recomandată

Limbajul Inteligenței Emoționale - O revizuire a cărții Dr. Jeanne Segal, care oferă metode specifice pentru îmbunătățirea abilităților dvs. de inteligență emoțională. (PsychCentral)

10 moduri de a-ti imbunatati inteligenta emotionala - Sfaturi pentru imbunatatirea EQ-ului. (Psihologie Astăzi)

Inteligența emoțională la locul de muncă (PDF) - Cum să construiți și să practicați EQ pentru a vă îmbunătăți succesul la locul de muncă. (USF)

Autori: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, MA, Lawrence Robinson și Jennifer Shubin. Ultima actualizare: octombrie 2018.

Loading...